カウンセリングでカウンセラーが行うことって
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「カウンセリングって、相談に乗ってもらって、いろいろアドバイスをもらうんでしょ」
「カウンセラーって、人の心を分析したりするんでしょ」
「カウンセリングで根掘り葉掘り、言いたくもない過去のこととか質問されるんでしょ」


巷には、このようなカウンセリングに対する誤解が生じています。この誤解の責任は、
もちろん我々カウンセラーにあります。カウンセラー側がカウンセリングとは何かにつ
いて、わかりやすく、そして、積極的に伝える努力が足りないのだと思います。

では、カウンセリングって一体何なのか。

一言でいうと、それは人間関係です。カウンセラーとクライエントの間で生まれる援
助的な人間関係によって、クライアントの悩みの消失や問題の解決を図るのが、
カウンセリングであるといっていいでしょう。

でも、これだけでは、なんだかよくわかりませんね。
では、援助的な人間関係って、一体どういうものなのか。
援助的な人間関係と、普通の人間関係とは、一体どこがどのように違うのか。


カウンセラーは、クライエントの話を、ひたすら真剣に聴こうという態度で受け止め、
理解しようと努めます。クライエントが訴えずにはいられない否定的な考えや人間
不信、自己否定観、思い込みや愚痴よような話も、できる限りそのまま受け止めよ
うとします。

カウンセラーがクライエントの考え方や思いを最大限に尊重し、クライエントの言葉、
一つ一つを正確に聞き、受け止め、それを心豊かな言葉で返していく。自分の考え
方や思い、言葉を、カウンセラーによって最大限に尊重され、正確に受け止め、受
容した雰囲気と言葉で返されることによって、クライエントは自分の内面を更に正確
に洞察することが可能になります。


そういったカウンセラーの態度を目の当たりにすることで、クライエントは次第に心
を開き始め、自分の本当の感情に気づき、本当の自分自身とむきあうようになり、
自己理解を促進させていきます。自己理解が進むと、なぜ、自分がそのような問題
を抱えて悩んでいたのかも、少しづつ理解できるようになります。

そして、どうすれば良いのかということを、クライエント自身が気づき始め、自ら問題
解決に必要な発想の転換や行動を起こし始めます。


ここまで来れば、カウンセリングは成功したといえるのですが、しかしながらここまで
来るまでに、ひと山もふた山もあるのです。
ですから、カウンセラーの大切な役割の一つは、クライエントに、ひと山もふた山も越
えてもらうために、ひたすらクライエントと共に歩くことです。

カウンセラーは、心の専門家です。ですから、「人の心というものは、本当によくわか
らないものだ」ということを、誰よりもよくわかっている人間だといえます。
「人の心というものは、本当にわからない」と痛感しているからこそ、安易なアドバイ
スや、わかったような分析などしません。


では、カウンセラーは何をするのか。

カウンセリングでは、カウンセラーは、ひたすらクライエントの話を聴くことに徹します。
なぜならば、「人の心はわからない」わけですから、とにかく聴くしかないわけです。

たとえわかったと思えても、カウンセラーは、更に話を聴こうとします。このカウンセ
ラーの姿勢に、一瞬、クライアントは戸惑いを覚えるかも知れません。

しかし、カウンセラーは、話を聴くプロでもあります。ここから、ひと山もふた山も越え
るために、時には、長い沈黙を体験します。

しかし、カウンセラーは、それでも待っています。クライエントが最も大切な核心部分に
恐る恐る触れていこうとするのを、クライエントが自ら心を開くのを待っているのです。

そして、クライエントが自ら、山を登ろうとするのを待っています。

時には、１０分や１５分、それ以上の沈黙を経験することもあるでしょう。
ですが、カウンセラーは、その長い沈黙を、暖かい落ち着いた態度で待っています。

すると、クライエントの話は、知識や経験、知的理解のレベルから、より深い心の世
界、感覚から出てくる言葉へと変わっていきます。
いわゆる、面接が深まっていくという場面ですね。

カウンセラーに嫌われたくないとか、こんなことどうしても話せない、わかてもらえな
いということについて、意を決して話しだすかも知れません。

そうです、これが、ひと山、ふた山を越えようとする場面の一例です。


時に、カウンセラーがアドバイスをすることもあります。しかし、それは、本当に稀なこ
とです。アドバイスをした方が、回復が早いとか、クライアントとの信頼関係が築けて、
アドバイスを受け入れられると判断した時くらいです。

そういう場面は、滅多に訪れないものです。

カウンセラーが、時には質問を投げかけることはあります。

ですが、それは、言いたくもないことを根掘り葉掘り聞き出すためではなく、
クライアントが話しやすくするためだったり、クライアントの自己洞察を助けてあげるた
めだったりします。


ですから、もしアナタが、親しい人に相談しても、アドバイスをもらっても、いろいろな書
物を読んでみても、通信講座や勉強会、セミナーを受けてみてもどうしても問題や悩み
を解決できないというのであれば、一度、カウンセラーとの面談によるカウンセリングを
受けてみることをオススメします。


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