| ■メールカウンセリングの効用はこんなところに■ 面談のカウンセリングとメールカウンセリングというのは、 お互いにメリットとデメリットを持っています。 メールカウンセリングの効用は、以下のとおりです。 ★面談にくらべ、自己開示が容易であること メールでは、目の前に相手が居ません。目の前に相手が居ないということが、 逆に自分の心の中の悩みや、苦しい自分を伝えやすいということがあります。 カウンセリングにとって、自己開示（自分をオープンにすること、 今の自分をありのままに伝えること）ができるかどうかが、 カウンセリングの成功を大きく左右しますので、その点では、 メールというものは、面談に比べて大きな利点があることになります。 ★自分の悩みやその時の気持ちを文章化することによって、 問題や悩みに対する整理や気づきが得られること 言葉で相手に悩みを伝えるよりも、自分の悩み、気持ちを文章にするという作業は、 それだけ、自分の悩みや経験した事柄を、整理しなくてはならなくなります。 今まで漠然と感じてきた、悩みや苦しさを文章化するという作業の中で、 事の経緯、自分の気持ちの流れなどについて、改めて考える機会となり、 その段階で今まで気が付かなかったことに気付くことも多いのです。 メールカウンセリングの中で、「今、書いていて思ったのですが、」とか、 「これまでの自分について思い出しながら書いていてハッしたのですが」と気付く方が、 実際に少なくありません。 ★カウンセラーからの言葉（アドバイス・指摘・ヒント・・・）が 文章として保存できること 不特定多数の方に対して書かれた書物のアドバイスと違い、 メールカウンセリングでカウンセラーから得られたアドバイスやコメントは、 他の誰でもない自分自身（クライアント自身）に対しての（しかも今の自分に対しての）ものなので、 的確で貴重なものです。 それらを、時間を、あるいは日にちをおいて読み返すことによって、 半永久的に自分に役立たせることができます。 つまり、自分の人生の羅針盤の一つとして、活用できるとも言える訳です。 ★カウンセリングそのものを、クライアントが記録・保存でき、読み返すことで 気づきが得られる （ですので、できれば、メール文章が保存できる環境で カウンセリングを行うことをお勧めします） カウンセラーや自分の言葉を、それぞれ読むだけではなく、 自分とカウンセラーとのやり取り（コミュニケーション）そのものを記録でき、 振り返ることができます。 人とコミュニケーションを取る時に、自分がどういう傾向をもっているのか。 メールのやり取りではありますが、そうしたことも振り返れます。 自己理解にとっては、これも、極めて重要な作業です。 以上が、メールカウンセリングの効用です。 ちなみに、面談カウンセリングだとできるが、メールカウンセリングではできない・・・ ということもあります。 ★カウンセラーの表情など、文章以外のメッセージがないために、 カウンセラーの受容・共感などが、伝わり難くいこと。 その他、声の調子やジェスチャー、姿勢など、 実際のコミュニケーションではとても重要な要素が、メールでは伝えられません。 （お見せできません・・・かな？） 私としては、この限界を少しでもクリアするべく、 心血を注いでメールを読み、一生懸命、魂を、心を込めて言葉を考えて、 メールを書いています。 ★カウンセラーのリアクションがすぐにもらえないこと（返信まで数日開いたりなど） ※実は返信されるまでのこの数日間も、 ご自身でいろいろなことを考える、貴重な時間なのです 面談だと、 自分の話を聴いてもらっている、共感してもらっているということを、 リアルタイムで、しかも目の前で感じながらカウンセリングが進んでいきますから、 これが大きな励みにもなるわです。 メールカウンセリングでは、 自己開示のところで触れたように、相手が目の前にいないという点が、 この場合、デメリットになります。 確かに、 自分がメールを送って、すぐに返信がないと、不安になるかも知れません。 しかし、 その間（カウンセラーからの返信が来るまでの間）、クライアントは、 いろいろなことを考えると思います。 実は、この期間も、カウンセリングは続いているのです。 自分で、ああでもない、こうでもないと考えることも、カウンセリングの大切な作業です。 ★「はい」「そうですね」などの言葉が、メールの文字になると淡白になってしまうこと これも、受容・共感が伝わりにくいというのと、同じです。 このように、面談よりも不利な点もありますが、 なるべく利点に変えて考えていきたいと思います。 ご利用なさる方は、この点を充分に踏まえた上で、上手に活用なさってください。 お申し込み方法へ 戻る |