共感的理解とはなにか？

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『共感的理解とは、相手の言いたがっていること、わかってほしがっていること、訴えた
がっていることを、言いたがっているまま、わかって欲しがっているまま、訴えたがって
いるままに理解することである』

これは私の師である吉田哲先生の教えです。

カウンセリングをしていると、過去に精神科や心療内科、さらにはいくつかのカウンセリ
ングルームに行ったり通ったりしたという方がいらっしゃいます。

いろいろないきさつや事情もあったのでしょうけれど、そんな方のお話しをお聴きして思う
のは、その方が最終的には医師やカウンセラーから共感的理解が得られなかったので
はないかということです。

先の師の言葉によれば、共感的理解とは、相手の言いたがっていることをいいたがって
いるままに聞く、そして理解し、その理解したことを相手に伝えること、伝わることだという
ことになります。

ところが、彼らの話によると、最終的には医師やカウンセラーからもらった言葉は、「そん
な考えではダメですよ。もっとこうしなければ」という説明であったり、「それでは困ります
よ。もっとこうしてもらわなければ」という説得であったり。

また、「だから行き詰るのですよ。もっとこうしてみたらいかがですか」という指示・助言で
あったり、「結局それはあなたが考えすぎたり甘いからですよ。気の持ちようなんだから
もっと頑張ってください」という励まし・激励であったりしているようです。

これは何かというと、対人援助やカウンセリングの最も基本とされる共感的理解ではなく、
説明・説得・助言・指示激励ということになり、援助を求める人間には、それは一言でいう
と「自分を否定されるメッセージ」として伝わってしまう対応です。そしてこうした対応という
のは元々臨床の現場では最も戒められるべき対応であるはずです。

ところが、臨床の現場で医師やカウンセラーは、この最も戒めねばならない説明や説得、
助言・指示、激励という対応を、ある意味、最も重要な場面において行ってしまっている
ようです。
そしてもしかしたらそういう現実が、臨床の現場ではかなりの数で存在しているのではな
いかという気がしてくるのです。

もしそうであるとしたら、多くの患者やクライエントが納得が出来ず、病院やカウンセリング
ルームを移すのも已むを得ないと思えますし、非常に残念な現実でもあると思わずにはい
られません。

『共感的理解とは、相手の言いたがっていること、わかってほしがっていること、訴えたがっ
ていることを、言いたがっているまま、わかって欲しがっているまま、訴えたがっているまま
に理解することである』

私はカウンセラーとして、この師の教えを現場でとにかく忠実に、しかも丁寧に行うことを心
がけています。なぜならば、こうした共感的理解を最も重視した姿勢でなければ、対人援助
そのものが成り立たないと思うからです。

共感的理解とはなにか。

このテーマを、私は心理の臨床家として生涯大切にしていきたいと思っています。
もう少し知りたい、勉強したいという方はこちらで学ぶことができます。


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【執筆者プロフィール】
鈴木雅幸：ハッピーライフ実践会　代表/　心理カウンセラー
　
若い頃から様々な自己啓発書、心理学、カウンセリング書、ビジネス書、メンタルな書物を
読み続け、２００１年１１月、しあわせ研究室「こころの森」を立ち上げ、数多くのレポートを
アップし、同時にメール相談も開始し、サイト訪問者から高い評価を得る。
その後、さらに本格的にカウンセリング活動を続け、２００４年７月には、ハッピーライフ実践会
を立ち上げ、代表となる。
実践会の会員は、２００６年１月現在、１０００名を超え、他に例のないインターネット通信講座
やe-bookセミナーを企画・販売している。
現在もカウンセリングや通信教育を中心に、精力的な活動を行っている。
１９６７年生まれ、二児の父親でもある。

http://www.counselinglife.com

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